Question 1

Comprar no site

Accepted Answer

Escolhe e seleciona os livros que desejas adquirir adicionando ao carrinho.
Finaliza a tua encomenda no check-out do nosso site e receberás um e-mail com os dados de pagamento e resumo do teu pedido. Neste passo, é importante que confirmes se os dados de morada estão corretos e que finalizes o pedido no botão azul "Fazer pedido e pagar" para recebermos a tua encomenda.
A encomenda será enviada após boa cobrança, entre 1 a 2 dias úteis. Consulta mais informações sobre tempos de entrega em "Envio e Levantamento em Loja"

Em caso de falta de pagamento, após 48h, reservamo-nos ao direito de cancelar a encomenda e voltar a disponibilizar os livros nos nossos pontos de venda.

NOTA: Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios em envios CTT Editorial Normal.

Reservamo-nos ao direito de recusar ou cancelar encomendas a clientes que, por mais de 3 vezes, não finalizem a compra ou levantem as encomendas em loja nos prazos estipulados.

Question 2

Comprar em Loja

Accepted Answer

Podes escolher comprar qualquer um dos livros do nosso site na nossa loja física situada no Mercado de Santa Clara (loja7).

Como o espaço em loja é limitado e temos um acervo de mais de 30.000 livros, grande parte do nosso stock está em armazém. Pelo que será melhor confirmares a disponibilidade em loja antes de te deslocares ao nosso espaço. Podes fazer o pedido diretamente no site ao selecionares Levantamento em Loja ou podes contactar-nos via E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat do Site.

Se por outro lado, queres vir conhecer as muitas opções disponíveis sem teres um título específico em mente, basta apareceres!

Question 3

Estado dos livros

Accepted Answer

Todos os nossos livros são em segunda mão e, por isso, apresentam diferentes marcas de uso. Lê sempre a informação de estado disponível em cada ficha de produto antes de efetuares a tua compra. 
Para ajudar neste processo, para além das fotografias, colocamos a classificação em cada artigo:

Como Novo - Sem marcas de uso
Muito Bom Estado - Ligeiras marcas de uso ou assinatura de posse;
Bom Estado - Marcas de uso mais acentuadas, oxidação nas folhas, desgaste na lombada ou capa, entre outros defeitos, desde que não comprometam a a estrutura  do livro ou impossibilitem a leitura;
Satisfatório - Bastante desgastado na capa e/ou miolo, poderá ter a estrutura do livro danificada ou sublinhados a marcador ou caneta.

Caso os defeitos não sejam visíveis nas fotografias do artigo, os mesmos são sempre enumerados  na descrição do estado, excepto nos livros em muito bom estado ou como novos.

Podes sempre requisitar mais fotos ou informações, para confirmares o estado do livro.

Nota: Não comercializamos livros que tenham páginas em falta ou com a leitura impossibilitada pelos danos.

Question 4

Procuro um livro que não está no site. Posso encomendar na mesma?

Accepted Answer

Se o livro que procuras está disponível nas nossas redes sociais ou outros anúncios d'O Alfarrabicho, podes sempre fazer o teu pedido por e-mail, via chat ou por mensagem nas nossas redes sociais e acrescentamos o livro ao site para poderes comprá-lo.

É possível que alguns dos livros que estão nas nossas redes sociais possam já não estar disponíveis, mas podemos sempre confirmar em armazém ou loja a disponibilidade dos mesmos.

Caso procures um livro que não tenhamos em stock e queiras deixar o teu pedido para quando recebermos re-stock, deves fazê-lo no chat, whatsapp, redes sociais ou para o nosso e-mail indicando:
Título, Autor e Editora ou Edição (caso procure uma edição específica) e data limite.

NOTA: Todas as reservas são sem compromisso por parte do comprador, a menos que indicado em contrário no momento do pedido.

Perguntas frequentes

Comprar no site

Comprar em Loja

Estado dos livros

Procuro um livro que não está no site. Posso encomendar na mesma?